En una semana, la ATT atendió casi medio millar de casos relacionados a BoA
El director ejecutivo de Boliviana de Aviación (BoA), Néstor Ríos, informó que por mala atención al usuario, demoras, cancelaciones, problemas con los equipajes y encomiendas y problemas con los boletos aéreos, en la última semana la Autoridad de Fiscalización y Regulación de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) intervino en casi medio millar de casos referidos a la estatal BOA.
Detalló que del total de 489 facilitaciones y 55 reclamos, 191 facilitaciones y 17 reclamos corresponden a mala atención al usuario, 178 facilitaciones a problemas con el vuelo, demoras y cancelaciones y 63 a problemas con los boletos aéreos. Respecto a los problemas con el equipaje, se reportaron 45 facilitaciones y un reclamo.
Via: Pagina Siete
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Fuente: Agustín Zambrana en El Bunker