Cómo no gestionar una situación de crisis.
• No salir a fabricarte enemigos
• No insultar a nadie
• No descalificar a nadie
• Si estás en crisis, tu fuerza no es la misma
• Si estás en crisis, tu imagen no es la misma
• Si estás en crisis, debes reconocerlo, no negarlo.
El análisis del pésimo comunicado que le redactaron a Concabol.
El ejemplo de una buena reacción del fabricante de vehículos Honda ante situaciones de crisis que se le han presentado.
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• Cerebralidad, no hormonalidad
• Aplomo, no tensión
• Búsqueda de aliados, no de enemigos
• Búsqueda de soluciones, no de desastres
• Explora la bondad, no la maldad.
Una reflexión para personas, empresas e instituciones en situaciones de crisis.
https://www.facebook.com/video.php?v=1441994037710464
Fuente: Pepe Pomacusi Periodista